Politica di pagamento e sicurezza

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2025

Metodi di pagamento accettati

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American Express
ApplePay
GooglePay
Mastero
Master Card 
Shop Pay
Union Pay 
Visa

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Sicurezza dei pagamenti

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Ci riserviamo il diritto di verificare le informazioni fornite e di ritardare la spedizione in caso di sospetto di frode o anomalie. In tali circostanze potreste essere contattati per fornire documenti aggiuntivi.

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